Fehlbestellungen sind teuer, unabhängig von der Menge. Die Neukommissionierung, Rückgabe und erneute Lagerung falscher Bestellungen ist kostspielig. Es fallen auch Kosten für den erneuten Versand in beide Richtungen an. Vor allem aber sind Fehler kostspielig, weil sie zum Verlust von Kunden führen können.

Zu den Faktoren bei der Berechnung der Kosten pro Fehler gehören:

      • Kosten, die durch den Verlust oder die Unzufriedenheit des Kunden entstehen
      • Kosten für den erneuten Versand falscher Bestellungen

      • Kosten im Zusammenhang mit Rücksendungen oder Nacharbeiten

      • Administrative Kosten

      • Zusätzliche Bedienungsgebühren

      • Zusätzliche Versandkosten

      Možemo vam pomoći u izračunu troškova pogrešaka, slobodno nas kontaktirajte.